Informativa sul reso

RESI

· XNUMX€ Puoi restituire qualsiasi articolo entro 100 giorni e riceverai un rimborso completo, senza fare domande.

· XNUMX€ Se desideri restituire qualcosa, ti preghiamo di avvisarci entro 100 giorni tramite chat o e-mail all'indirizzo info@puregems.eu

· XNUMX€ Restituisci gli articoli tramite pacco al nostro magazzino: Pure Gems, De Bosuil 328, 3815XW Amersfoort, Paesi Bassi. 

· XNUMX€ Dopo aver ricevuto il reso, avvieremo un rimborso completo in 1-3 giorni con lo stesso metodo con cui hai pagato.

· XNUMX€ La garanzia di rimborso entro 100 giorni si applica a tutti i nostri prodotti e ai seguenti paesi: 

Paesi Bassi, Belgio, Francia, Germania, Austria, Danimarca, Finlandia, Irlanda, Italia, Lussemburgo, Portogallo, Spagna, Svezia, Bulgaria, Norvegia, Svizzera, Regno Unito e Stati Uniti.

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DURATA DEL PERIODO DI RESO

La nostra politica di restituzione dura 100 giorni. Avvisaci del tuo reso entro 100 giorni inviando un'e-mail a info@puregems.eu e restituisci l'articolo al nostro magazzino.

INDIRIZZO DI SPEDIZIONE DI RITORNO
Dopo averci informato, rispedisci l'articolo al nostro magazzino: Pure Gems, De Bosuil 328, 3815XW Amersfoort, Paesi Bassi

COMMISSIONI DI RESO
Forniamo etichette di reso gratuito ai clienti provenienti da Paesi Bassi, Belgio e Germania su richiesta del cliente. Questa è un'etichetta digitale che puoi stampare. I clienti al di fuori di questi paesi sono responsabili della copertura dei costi di spedizione del reso.

PAGAMENTO DEL RIMBORSO
Una volta che un articolo restituito è stato ricevuto da noi, inizieremo il rimborso completo dell'acquisto il prima possibile (solitamente entro 1-3 giorni) applicando automaticamente un credito al metodo di pagamento originale.

SOSTITUZIONI / CAMBI

Se lo desideri, possiamo anche sostituire o scambiare articoli. Se ad esempio vuoi cambiare un anello con uno più grande o più piccolo, possiamo farlo. Per sostituire o cambiare un articolo, inviaci un'e-mail a info@puregems.eu con una breve spiegazione.

DOMANDE
In caso di domande sulla nostra politica di rimborso, per favore Contattaci

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ECCEZIONI
Se per qualsiasi motivo ritieni di avere una buona ragione per un ritardo nella restituzione o sostituzione del tuo articolo dopo il periodo di 100 giorni, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo info@puregems.eu con una spiegazione. Non possiamo garantire il rimborso o lo scambio dopo 100 giorni.

MONITORAGGIO DI UNA SPEDIZIONE DI RITORNO
Se stai restituendo un articolo, utilizza un servizio di spedizione tracciabile. In questo modo entrambe le parti possono sapere una volta che gli articoli sono stati restituiti.

RIMBORSI TARDI O MANCANTI
Se non hai ancora ricevuto un rimborso per un articolo restituito, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo info@puregems.eu e faremo in modo che tu riceva il rimborso completo entro 1-3 giorni lavorativi.

ALTRE CONDIZIONI APPLICABILI
Si prega di rivedere la nostra Informativa Privacy e il nostro Termini di Servizio per qualsiasi altra condizione che potrebbe applicarti.